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서비스마케팅2024.10.091. 서비스마케팅의 의의 1.1. 마케팅 개념의 확장 마케팅 개념이 원래 유형의 상품을 중심으로 개발되었으나, 최근 들어 서비스 분야에까지 그 범위가 확장되어 왔다. 무형의 제품인 서비스는 유형의 제품과 마찬가지로 기업이 소비자의 욕구를 만족시키기 위해 제공하는 대안이 되며, 서비스는 제품과 함께 소비자에게 제시되기도 하고 그 자체만으로도 제품의 역할을 하기도 한다. 따라서 서비스 마케팅은 은행, 호텔, 여행사, 병원, 철도, 법률사무소 등 서비스를 제공하는 기업체의 마케팅이라고 이해할 수 있다. 이처럼 마케팅 개념이 상품 중심에...2024.10.09
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기프티쇼2024.10.131. 이디야커피 기업 개요와 성공요인 1.1. 기업 소개 이디야커피는 상대적으로 저렴한 가격에 고품질의 커피를 제공하며 제품, 즉 커피 본연의 품질과 사람그 커피를 마시는 소비자와 이를 만드는 내부고객에 초점을 맞추어 성장전략을 수립하는데 성공한 대한민국 토종 커피 프랜차이즈 기업이다. 이디야커피의 "이디야"는 커피의 발상지인 에티오피아의 부족명이자 대륙의 유일한 황제라는 의미의 단어로써 최고의 커피브랜드 추구라는 이디야커피의 기업vision을 나타내고 있다. 이러한 이디야커피는 고객들에게 합리적인 가격으로 최고품질의 커피를 맛볼...2024.10.13
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커피아카데미아2024.10.131. 커피 프랜차이즈 기업 운영 현황 1.1. 이디야커피 이디야커피는 상대적으로 저렴한 가격에 고품질의 커피를 제공하며 제품 자체의 품질과 고객 및 내부 직원에 초점을 맞추어 성장전략을 수립하는데 성공한 대한민국 토종 커피 프랜차이즈 기업이다. 이디야의 "이디야"라는 이름은 커피의 발상지인 에티오피아의 부족명이자 대륙의 유일한 황제라는 의미를 가지고 있어, 최고의 커피 브랜드를 추구한다는 기업의 vision을 나타내고 있다. 이디야커피는 자체 커피연구소를 운영하며 합리적인 가격과 높은 품질의 커피 제공을 위해 노력하고 있다. ...2024.10.13
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이디야커피 마케팅 전략 및 미래전략수립2024.11.221. 이디야커피 개요 1.1. 기업소개 이디야커피는 2001년 1호 중앙대점 오픈으로 시작한 국내 대표 커피 프랜차이즈 기업이다. 이디야커피는 "합리적인 커피"의 가치를 실현하여 고객들에게 합리적인 가격으로 최고품질의 커피를 제공하고자 노력하고 있다. 이를 위해 자체 커피연구소를 운영함과 동시에 동서식품과의 제휴를 통해 고급 원두를 공급받아 커피를 제조하고 있다. 현재 이디야커피는 가장 많은 매장을 보유한 국내 최대 커피 프랜차이즈 브랜드로 성장하였다. 1.2. 경영철학 이디야커피의 경영철학은 "상생"과 "신뢰"를 핵심으로 하고 ...2024.11.22