1. 간호관리학 용어 정리 1.1. 간호관리와 관리이론 주요용어 관리(management)는 조직의 목표를 달성하기 위해 개인이나 그룹 모두가 자원을 활용하여 기획, 조직, 지휘, 인사, 통제를 하는 과정이다. 생산성(productivity)은 개인이나 조직이 수행한 업무의 양과 질을 자원활용의 정도를 고려하여 측정한 것으로 일정기간 동안의 투입과 산출의 비율로 표시된다. 효과성(effectiveness)은 관리자가 달성해야 할 조직의 목적이 적합한지와 조직의 목적을 어느 정도 달성했는지를 측정한다. 효율성(efficiency)은...