1. 서번트 리더십의 개념 1.1. 서번트 리더십의 정의 서번트 리더십이란 리더 스스로가 자세를 낮추고 솔선수범함으로써 조직을 성공적으로 이끄는 능력이다. 리더는 조직 구성원을 가장 중요한 자산으로 보고 자신의 경험과 전문 지식을 제공하며 구성원을 중요하게 평가한다. 이러한 서번트 리더십은 타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 구성원 및 고객과의 관계를 최우선으로 여기고 그들의 만족을 위해 헌신하는 리더십이라 할 수 있다. 즉, 서번트 리더십은 리더가 자신을 낮추고 구성원을 섬기는 자세로 조직을 이끌어가는 것을 의미한다. 1.2. 서...