1. 서론 델파이(Delphi) 기법은 1940년대 미국의 랜드(Rand) 연구소에서 일하던 철학자 Kaplan에 의해 고안되었고, 1960년대 미국 랜드 연구소의 Helmer, Dalky와 Douglas사의 Gorden 등이 국방성의 요청에 따라 미국에 대규모 원자탄 공격이 가해졌을 경우 예상되는 결과를 평가할 목적으로 개발되었다. 또한 델파이 기법은 특정한 주제에 대해 인지된 판단을 체계적으로 유도하고 대조하는 방법으로 조직의 특정문제를 예측, 진단 해결하기 위해 의견의 일치를 볼 때까지 전문가들을 대상으로 반응을 도출하는 조...