1. 서론 대인관계에서 의사소통은 매우 중요합니다. 의사소통의 원활한 수행을 위해서는 듣기 능력도 필수적이다. 듣기는 단순히 소리를 듣는 것이 아니라 소리를 이해하고 처리하는 인지적 행위이다. 이는 대인관계에서 상대방의 이야기를 잘 듣고 이해하며 적절한 대응을 할 수 있는 능력을 말한다. 본 레포트는 듣기에 대해 다양한 관점에서 살펴보고 듣기의 과정요소, 실패로 인해 발생할 수 있는 문제, 그리고 이런 문제를 해결하기 위한 방안에 대해 다룰 것이다. 이를 통해 대인관계에서의 의사소통 능력 향상에 도움이 될 것으로 기대된다. 2. 듣...