1. 서론 1.1. 현대적 조직 이론과 전통적 조직 이론의 개념 현대적 조직 이론은 조직 구성원의 참여와 의사결정 과정에 더 중점을 두며, 조직 내의 인적 자원과 조직 문화의 중요성을 강조한다. 이는 조직을 유연한 유기체로 보고, 권위 중심의 경직된 구조에서 벗어나 창의성과 협업을 장려한다. 또한 고객 중심적인 접근 방식을 취하여 조직의 성과 향상과 고객 만족도 증대를 동시에 추구한다. 그러나 이러한 특징들은 동시에 단점으로 작용할 수 있어, 의사결정 시간 지연, 조직 내부 혼란, 목표와 전략의 일관성 유지 어려움 등이 발생할 수...