비대면 서비스 변화와 장애인 지원 방안
2024.11.26
1. 비대면 서비스의 확산에 따른 장애인의 어려움
1.1. 비대면 서비스 접근성 문제
비대면 서비스의 확산에 따른 장애인의 어려움 중 '1.1. 비대면 서비스 접근성 문제'는 다음과 같다.
팬데믹으로 인해 많은 서비스가 비대면으로 전환되면서 장애인들은 디지털 기기와 인터넷 접근성 문제를 겪고 있다. 특히 고령 장애인들은 최신 기술에 익숙하지 않아 디지털 기기 사용이 어려우며, 경제적 여건으로 인해 최신 기기를 구입하거나 고속 인터넷을 이용하기 어려운 경우가 많다. 이로 인해 비대면 서비스 이용에 큰 불편을 겪고 있다.
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2024.11.26