1. 학생간호사의 치료적 의사소통 1.1. 언어적, 비언어적 행동 학생간호사의 언어적, 비언어적 행동은 치료적 의사소통에 있어 매우 중요한 역할을 한다. 학생간호사는 먼저 환자와의 신뢰 관계 형성을 위해 따뜻한 미소와 함께 자신을 소개하는 언어적 행동을 보인다. 이는 환자로 하여금 간호사와의 교류에 대한 긍정적인 기대감을 갖게 한다. 또한 환자의 눈을 마주치며 기울여진 자세와 같은 비언어적 표현은 환자에 대한 관심과 경청의 태도를 나타낸다. 이후 학생간호사는 환자의 언어적 반응에 주의 깊게 귀 기울이며, 환자가 자신의 증상이나...