1. 서론 사례관리론 만족도 조사는 병원 내 사례관리 서비스에 대한 환자들의 만족도를 파악하고자 하는 것이다. 사례관리는 의료기관에서 환자 중심의 의료서비스를 제공하기 위한 중요한 전략 중 하나이다. 이 조사를 통해 사례관리 서비스의 강점과 약점을 파악하여 서비스 개선을 위한 시사점을 도출할 수 있다. 또한 향후 더욱 효과적인 사례관리 제공을 위한 방향성을 제시할 수 있을 것이다. 2. 사례관리론 만족도 조사 개요 2.1. 조사 목적 사례관리론의 실제 적용 사례를 통해 환자 만족도를 향상시키기 위한 방안을 모색하고자 한다. 병원에...