기업 개인정보수집 토론 자료
2024.10.28
1. 기업의 개인정보 수집에 대한 논의
1.1. 양질의 서비스 제공을 위한 개인정보 수집
양질의 서비스 제공을 위한 개인정보 수집은 기업이 소비자의 니즈에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 필수적이다. 기업은 소비자의 구매 패턴, 관심사, 위치 등의 개인정보를 수집하여 고객 관계 관리(CRM)를 통해 소비자의 만족도를 높일 수 있다. 온라인 쇼핑몰의 경우, 고객의 구매 및 검색 기록을 활용하여 개인화된 추천 서비스를 제공함으로써 소비자의 편의성과 만족도를 높일 수 있다. 또한 모바일 지도 서비스에서 사용자의 위치정보를 활용하여 ...
2024.10.28