1. 서론 1.1. 리더십의 개념과 구성요소 리더십은 조직행위에 있어 매우 중요한 위치를 차지하고 있다. 리더십이란 조직의 구성원들에게 영향력을 발휘하여 그들이 조직목표 달성에 공헌할 수 있도록 잠재적인 능력을 활성화시키는 과정이다. 즉, 개인이나 집단의 행위에 영향력을 행사하는 과정이라고 할 수 있다. 어떠한 형태의 조직(집단)에서도 항상 존재하는 리더가 갖는 성향, 행동, 상황과 관련된 제반 특성을 포괄하여 부르는 일반개념을 리더십이라고 한다. "리더란 따르는 사람이 있어야만 리더다"라는 피터드러커(Peter Drucker)의...