1. 사회복지전달체계의 변화와 개선 방안 1.1. 개선방안 첫 번째 : 업무분담의 재조직화 1.1.1. 역할부여 전략 역할부여 전략은 서비스 제공자와 서비스 수혜자들 간의 계급적 격차나 문화적 요인 등으로 인해 수혜자들이 서비스에 접근하는 데 장애가 예상될 때, 인간적 매개체(human link) 역할을 할 수 있는 사람들에게 전문가 역할의 일부를 부여하는 방법이다. 이는 비접근성과 비지속성의 문제가 사회복지서비스 전달체계의 조직적인 문제점 때문이 아니라 계급적 격차나 문화적 요인으로 인해 발생할 때 사용된다. 이러한 비전문...