1. 서론 1.1. 보건의료 서비스의 변화 최근 의료 서비스 제공에 있어 환자 중심의 케어 서비스로의 전환이 이루어지고 있다. 이러한 변화를 위해서는 보건의료 서비스 기관 간, 전문직종 간, 동일 직종 간 혹은 환자 가족과 의료진 간 업무의 조정과 협력이 필수적으로 요구된다. 과거에는 의료제공자 중심으로 서비스가 이루어졌으나, 최근에는 환자의 요구와 선호도를 정확히 파악하여 이를 토대로 보건의료 전문가 간의 팀기반 활동을 통해 케어 서비스를 조정하고 협력하는 것이 중요해지고 있다. 이를 통해 환자는 보건의료체계 내에서 효과적이...