1. 서론 사회복지조직은 미시적(微視的)으로는 사회문제의 영향을 받은 개인들의 문제나 욕구를 집합적 노력으로 해결하고자 하는 공동체의 한 단위이며, 거시적(巨視的)으로 사회문제 해결이라는 목적을 성취하기 위해 구성된 사회적 단위이다. 최근 성과 중심의 경쟁(競爭)체제 원리의 도입과 함께 경쟁과 효율을 중심으로 하는 정책의 변화와 더불어 사회복지시설 평가를 통해 국가서비스 품질기준이 마련되고 복지시설의 인증제가 점차적으로 도입되며, 사회복지사업의 집중적인 평가를 통해 유사하고 중복된 사업의 조정과 통합 및 전달체계의 개선이 진행되고 ...