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언택트 마케팅 약점2024.10.151. 언택트 마케팅과 라이브 커머스 1.1. 언택트 마케팅의 개념과 특징 언택트 마케팅은 IT기술을 활용하여 판매직원과 소비자 간의 직접적인 대면 접촉을 최소화하고, 제품 및 서비스를 제공하는 마케팅 방식이다. 이러한 언택트 마케팅의 대표적인 특징은 다음과 같다. 첫째, 언택트 마케팅은 인터넷, 모바일, AI 등의 디지털 기술을 적극 활용한다. 소비자는 온라인이나 모바일 플랫폼을 통해 제품을 탐색하고 구매할 수 있으며, 인공지능(AI) 기술을 활용하여 개인맞춤형 제품 및 서비스를 추천받을 수 있다. 이를 통해 기업은 소비자와의 ...2024.10.15
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마케팅 전략의 전환으로 성공한 사례를 제시하시오2024.10.131. 서론 마케팅 전략은 소비자와의 소통을 통해 제품과 브랜드의 가치를 전달하고, 소비자의 행동을 유도하는 중요한 도구이다. 급변하는 현대 사회에서는 소비자들의 기대와 니즈, 시장 환경이 빠르게 변화하고 있으며, 이에 따라 기존의 마케팅 전략이 더 이상 효과적이지 않은 경우가 발생한다. 따라서 많은 기업들은 이러한 변화에 대응하기 위해 마케팅 전략을 전환하거나 새로운 접근 방식을 도입하는 과정을 거친다. 마케팅 전략의 전환은 단순히 기존의 전략을 수정하는 것이 아니라, 전반적인 마케팅 방향성을 재설정하고, 새로운 소비자 경험을 창출...2024.10.13
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서비스기업의 성공사례2024.10.201. 서론 현대사회에서 일상생활에서건 비즈니스에서건 상황을 가리지 않고 많이 사용되는 개념 중 하나는 서비스일 것이다. 나 역시도 레스토랑에 가면 그 레스토랑의 서비스에 대해서 만족을 했다거나, 혹은 그 기업의 서비스 수준이 과거에 비해서 향상되었다와 같은 말을 하고는 한다. 어떠한 기업은 무형의 서비스를 소비자들에게 제공하여 수익을 창출하거나, 아예 이전에는 존재하지 않았던 시장을 개척하여 소비자들에게 서비스를 제공하기도 한다. 예를 들면 유학생들을 위해서 한국에서도 유학하고자 하는 국가에 대해서 상세한 정보를 얻을 수 있도록 컨...2024.10.20
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가상 외식스토어 오픈2024.09.061. 서론 1.1. 코로나19와 비대면 사회 도래 2019년 12월 발병한 코로나19는 전 세계로 빠르게 확산하기 시작했고 대부분 대면 산업, 특히 관광업, 외식산업을 급속도로 위축시켰다. 이제는 일상이 돼버린 '사회적 거리 두기'는 우리 삶의 많은 변화를 가져왔다. 이는 개인은 물론 기업, 공공기관 가릴 것 없이 최소한의 접촉을 지향하는 방식으로 이뤄졌다. 이에 따라 개인들은 사회적 거리 두기, 손 씻기, 마스크 쓰기 등 개인위생을 철저히 하였고 비대면 수요가 생겨나기 시작했다. 이를 일컬어 이른바 '언택트(Untact)' 경제...2024.09.06