1. 서론 커뮤니케이션은 인간관계의 근간을 이루는 필수불가결한 요소이다. 그러나 현대 사회에서 커뮤니케이션에 장애가 발생하는 경우가 많아지고 있다. 이는 사회 구성원들 간의 갈등과 이해 부족으로 이어질 수 있다는 점에서 중요한 문제라고 할 수 있다. 이에 본 레포트에서는 커뮤니케이션 과정에서 발생할 수 있는 장애요인들을 살펴보고, 이를 효과적으로 극복할 수 있는 방안에 대해 검토해보고자 한다. 특히 커뮤니케이션의 주체인 발신자와 수신자, 그리고 상황적 요인들이 어떻게 장애요인으로 작용할 수 있는지를 구체적으로 분석할 것이다. 나...