1. 서론 1.1. 제주 씨에스호텔 선정배경 현대사회의 시장에서는 매일 수백 개의 제품이 출시되고 있지만, 소비자에게 선택 받는 것은 극소수에 불과하다. 기업의 일방향적인 광고가 넘쳐나는 세상에서 소비자들의 기억 속에 오래 머물기 위해서는 스토리텔링 마케팅이 필수적이다. 과거에는 제품의 주요성능을 중심으로 설명하는 논리적 접근이었지만, 현대는 소비자의 감성에 호소함으로써 공감을 이끌어내는 접근 방식으로 변화하였다. 소비자 시장의 변화에 발맞춰 자연스러운 전달력과 설득력을 갖춘 스토리텔링 마케팅은 다양하게 확장할 수 있는 마케팅 커...