1. 서론 인적자원관리는 조직에서 가장 중요한 요소로 인식되고 있는 사람에 관계되는 문제를 다루고 있으며 조직의 관리와 관련이 있다. 따라서 인적자원관리자는 인력의 조달과 유지, 활용, 개발에 관하여 계획적이고 조직적으로 관리해야한다. 이처럼 오늘같이 급격한 외부 환경의 변화는 기업에 있어서 훌륭한 인적자원관리자를 찾고 기업의 생존을 위한 여러 가지 노력들을 이끌어 낸다. 그러한 노력들중 하나는 다양한 교육 프로그램의 개발과 훈련이 이루어진다는 것이다. 교육 프로그램과 그에 맞는 훈련은 조직의 성과로 곧바로 이어지기 때문에 매우 중...