1. 비언어적 의사소통의 이해 1.1. 비언어적 의사소통의 정의와 중요성 비언어적 의사소통이란 말, 문자 이외의 방법으로 의미를 전달하는 의사소통의 한 유형이다. 언어적 의사소통이 듣고 말하는 언어를 통해 이뤄지는 것과 달리 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 자세, 거리 등의 신체적 행동으로 이루어진다." 비언어적 의사소통은 대화 상대의 감정 및 태도를 이해하는데 중요한 역할을 한다. 상대방의 말과 행동이 일치하지 않는 경우 비언어적 의사소통을 통해 상대방의 진정한 의도를 파악할 수 있기 때문이다. 또한 언어적 의사소통만으로는 ...