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언어적 비언어적 의사소통사례2024.11.161. 비언어적 의사소통 1.1. 비언어적 의사소통의 정의 비언어적 의사소통은 언어를 사용하지 않는 의사소통으로서 한 사람에게서 다른 사람에게로 정보가 전달되는 가장 기본적이고 원시적인 형태이지만 인간관계를 이해할 수 있는 중요한 의사소통의 한 방법이다. 두 사람 사이의 의사소통에서 1/3만이 언어적 수준에서 전달되고 2/3 정도는 비언어적 수준에서 이루어지며 몸짓이나 얼굴 표정, 자세, 음성, 목소리 등을 통해 이루어지는 사람들의 정보 교환이다. 또한 비언어적 의사소통은 신뢰도가 높은 의사소통 수단으로 인식된다. 그 이유는 사회나...2024.11.16
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의사소통의 유형과 종류2024.09.071. 의사소통의 개념과 특징 1.1. 의사소통의 정의 의사소통(communication)이란 두 사람 이상이 사상, 의견, 지식, 감정 등 정보의 교환을 통하여 공통적 이해가 이루어지는 일련의 과정이나 행위를 의미한다"". 의사소통은 발신자와 수신자가 단수이든 또는 다수이든 상관없이 사람과의 관계를 정립하고 정보를 교환함으로써 상호간의 의식이나 행태 등에 변화를 일으키는 일련의 행위인 것이다"". 이러한 의사소통에 관한 정의는 학자마다 다양한 견해를 제시하고 있다"". 1.2. 의사소통의 기능 의사소통의 기능은 크게 조직의 관리기...2024.09.07