1. 서론 롯데호텔은 오랜 역사와 전통을 자랑하는 대한민국을 대표하는 호텔 기업이다. 1938년 반도호텔로 시작하여 지금은 세계적인 호텔 체인으로 발전해왔다. 롯데호텔은 면세사업과 호텔사업을 중심으로 유원지 서비스, 골프 및 리조트 서비스 등 다양한 분야로 사업을 확장해왔다. 특히 롯데호텔은 국내외에 걸쳐 총 24개의 호텔을 운영하며 세계적인 호텔 브랜드로 성장하였다. 이처럼 롯데호텔은 대한민국을 대표하는 글로벌 호텔 기업으로 발돋움하였으며, 앞으로도 '아시아 TOP3 브랜드 호텔'을 목표로 지속적인 변화와 혁신을 추구할 것이다. ...