1. 구내식당 고객 만족도 및 개선방안 1.1. 구내식당 이용자 만족도 조사 1.1.1. 기본사항 조사 설문조사 참여자의 기본사항 조사 결과를 살펴보면 다음과 같다. 먼저 성별 분포를 보면 남성이 41.8%(33명), 여성이 58.2%(46명)로 나타났다. 이는 구내식당 이용자 중 여성 비율이 상대적으로 높음을 보여준다. 연령대별로는 20대가 24.1%(19명), 30대가 32.9%(26명), 40대가 29.1%(23명), 50대 이상이 13.9%(11명)의 분포를 보였다. 이를 통해 구내식당 주 이용 연령층은 20대부터 4...