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(주)프라임 자동차는 A/S 센터를 추가 개설한 이후 고객만족도 조사를 실시하려고 합니다. 추가 개설 이전에 비해 고객만족도가 높아졌는지를 알아보기 위한 조사를2024.09.281. 서론 1980년대 초반만 해도 수입차는 한국에서 그리 흔한 존재가 아니었다. 길거리를 지나가다 골목길에 세워진 수입차를 보면 탄성을 질러가며 차 주위를 서성거리기 일쑤였고, 국산차와는 다른 분위기에 이런 차를 한번 타보았으면 하는 생각이 간절했다. 하지만 10년이 지난 요즘에는 거리에서, 골목길에서 심심치 않게 수입차를 볼 수 있으며, 많은 종류의 수입차들 중에서도 BMW는 유독 우리 눈에 많이 띄는 편이다. BMW는 2002년 현재 국내 수입차 시장에서 40% 안팎의 시장점유율을 보이며 단연 선두를 달리고 있다. 처음 수출을...2024.09.28
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마케팅 관련 표적집단면접(FGI)을 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오2024.09.291. 서론 집단심층면접으로 불리는 표적집단면접(FGI)는 질적 방법의 대표적인 방법으로 소수의 집단을 대상으로 실시하는 집단 면접 조사 방법이라고 할 수 있다. 이 방법은 심리학자이자 마케팅 전문가인 디효터가 제시한 것으로 면접 대상자의 인식, 태도, 믿음 등을 조사하는 데 많이 사용되기도 한다. 이러한 표적집단면접의 개념에 대해 보다 자세히 알아보고 사례 분석을 통한 마케팅에서의 시사점을 파악해 보고자 한다. 2. 표적집단면접(FGI) 개요 2.1. 표적집단면접의 개념 표적집단면접은 초점집단면접법이라고도 한다. 표적시장으로 예상...2024.09.29