1. 서론 지난 2019년도에 첫 발병이 목격된 후 전세계적으로 유행하기 시작하였던 신종코로나바이러스, 또는 코로나19는 한동안 오프라인 소매시장에 큰 위기로 작용하였다. 오프라인 소매시장을 대신하여 온라인 소매시장에서 제품을 구매하고자 하는 소비자들이 증가하였기 때문인데, 현재 코로나19로 인한 타격은 상당히 줄어든 상황이나 그럼에도 불구하고 일단 온라인으로 구매 채널을 전환한 사람들이 다시 오프라인 채널을 활발하게 이용하도록 유도하기에도 어려움이 존재하는 상황이다. 이러한 상황을 배경으로 하여, 오프라인 유통 기업 중 선전하고 ...