1. 서론 기업의 지속적 성장을 위해서는 신상품의 성공적 출시는 필수적이다. 이를 위해서는 소비자들의 욕구에 대한 정확한 이해는 당연한 수순이다. 관련하여 하버드 경영대학원의 제럴드 잘트만 교수는 "한 발 앞서 보기(Mind of the Market)"라는 저서에서 소비자들의 욕구는 단지 5%만이 외부적으로 표현되고 있다고 언급하였다. 즉, 소비자 욕구의 95%는 자신이 인지하지 못하는 무의식적인 형태로 내재돼 있다는 것을 의미한다. 따라서 소비자의 무의식적인 세계에 대한 이해 없이는 수준 높은 마케팅이 이뤄질 수 없는 것은 자명하...