1. 아시아나항공 서비스마케팅 1.1. 기업소개 1.1.1. 회사현황 아시아나항공은 대한항공에 이은 국내 2위규모의 항공사이며, 세계 최대의 항공 동맹체인 스타 얼라이언스의 회원사이다. 아시아나항공은 안전과 서비스를 중시하고, 고객 중심의 경영을 하며, 사회적 기업을 추구하고 있다. 아시아나항공의 기업슬로건은 '아름다운 사람들'이며 1988년 '최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족'이라는 경영이념으로 창립되었다. 1.1.2. 회사연혁 아시아나항공은 1988년 2월 17일에 창립되었다. 1990년 1월 국제선 첫 취항을 시작하였으...