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관리학 갈등2024.09.121. 간호 현장의 갈등 관리 1.1. 코로나19 상황에서 신규 간호사의 업무 과중 코로나19 상황에서 신규 간호사의 업무 과중은 간호 현장에서 발생하는 주요 갈등 요인 중 하나이다. 코로나19 팬데믹으로 인해 병원 내 환자 증가와 의료진 수요 증가로 인해 간호사들의 업무량이 크게 늘어났으며, 특히 경력이 짧은 신규 간호사들의 업무 과중이 심각한 상황이다. A 병동의 사례에서 알 수 있듯이, 코로나19 감염으로 인력이 부족해진 상황에서 신규 간호사인 김00 간호사는 경력이 오래된 선배 간호사들보다 많은 업무를 담당해야 했다. 신...2024.09.12
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개인의 의사소통유형2024.09.181. 의사소통 유형의 개념과 특징 1.1. 개인 간 의사소통 유형 1.1.1. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 언어적 의사소통은 언어를 이용한 의사소통 방식으로, 구두 의사소통(oral communication)과 문서에 의한 의사소통(written communication)으로 나뉜다. 구두에 의한 의사소통은 직접적이고 효율적이지만, 메시지 내용이 즉각적으로 전달되므로 언어 표현의 정확성이 요구된다. 반면 문서에 의한 의사소통은 메시지 내용의 기록이 가능하여 중요한 정보를 전달할 때 유리하다. 하지만 수신자에게 소홀히 다루...2024.09.18
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개인의 의사소통유형2024.09.261. 의사소통의 개념과 유형 1.1. 의사소통의 정의와 특징 의사소통은 정보나 관계를 유지·형성하는 것을 목적으로 한 정보교환의 프로세스이다. 따라서 커뮤니케이션을 통한 인간관계의 형성은 자극을 전달하여 반응을 일으키는 방식으로 이루어진다. 의사소통에는 상호작용이 필요하며, 그 상호작용의 내용과 해석에 따라 다양한 의미를 전달하게 된다. 의사소통은 고정 장치이며 시작과 종료가 없음을 의미하며 연속적이다. 발신자와 수신자는 메시지를 보내고 무한 피드백을 받게 된다. 따라서 의사소통은 직접적인 과정이 아니라 순환적인 과정이라고 할 수...2024.09.26
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하향적 의사소통 예시2024.10.021. 의사소통의 개요 1.1. 의사소통의 정의 의사소통은 2인 이상의 사람들 사이에 의견·정보·감정 등의 교환을 통해서 공통적 이해를 이룩하고 수신자 측의 의식·태도·행동 등에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동이다."" 1.2. 의사소통의 기능 의사소통의 기능은 크게 조직에 영향을 주는 기능, 조직 리더에게 미치는 영향, 그리고 조직 구성원들에 대한 영향으로 구분할 수 있다. 첫째, 의사소통은 조직의 통합을 불러와 협력을 증진시키는 역할을 한다. 의사소통을 통해 조직의 단위들이 서로 연결되고 통합되어 하나의 단일한 조직체로 유지...2024.10.02
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환자를 사랑하는 마음2024.10.071. 마리안느와 마가렛: 간호사의 희생과 소명 1.1. 소록도 환자들의 이야기를 통해 본 마리안느와 마가렛 소록도 환자들의 증언을 통해 본 마리안느와 마가렛은 간호사로서의 희생과 소명의식을 엿볼 수 있다. 영화에 등장한 소록도 환자들의 말을 통해 마리안느와 마가렛은 전염병 환자들을 진심으로 돌보았으며, 환자들에게 큰 사랑과 관심을 쏟아부었다는 것을 알 수 있다. 마리안느와 마가렛은 소록도 환자들과 함께 생활하며 그들의 일상을 전하는 증언을 통해 알려진다. 소록도 영아원에서 아이들을 돌봤던 마리안느는 "다른 사람 눈에는 안 보이...2024.10.07
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환자를 대하는 마음2024.10.071. 영화 '패치 아담스'에서 배운 의사소통 방식 1.1. 영화 '패치 아담스'의 개요 영화 '패치 아담스'의 개요는 다음과 같다. 영화 '패치 아담스'는 1999년 4월 3일에 개봉한 작품으로, 로빈 윌리엄스가 주연을 맡았다. 감독은 톰 새디악이며, 상영시간은 115분이다. 이 영화는 실화를 바탕으로 제작되었다. 영화 속 주인공 '헌터 아담스'는 똑똑한 사람이지만 자살충동을 느끼며 정신병원에 자진 입원하게 된다. 정신병원에 입원한 '헌터 아담스'는 한 노인과 만나게 되는데, 노인은 손가락 네 개를 펴 보이며 "몇 개로 보...2024.10.07
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간호관리과정과 관리기술을 활용한 문제해결방안2024.10.081. 서론 1.1. 의사소통의 의미와 중요성 의사소통이란 개인, 집단 간에 정보나 의미를 주고받는 과정을 말한다. 이를 통해 자신의 의견을 상대방에게 전달하고, 조직의 목표를 하위에게 전달할 수 있다. 단순히 말을 하거나 문서로 남긴다고 해서 의사소통이 이루어졌다고 할 수 없다. 효과적인 의사소통이 이루어져야 비로소 송신자의 본질이 수신자에게 완전하게 전달되어 바람직한 결과를 가져올 수 있다. 간호관리에 있어서도 의사소통은 가장 핵심적인 부분이다. 보건의료기관에서 효과적인 의사소통은 의료진 사이의 의사소통을 증진시켜 의료의 질...2024.10.08
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공격적의사소통 대본2024.10.041. 의사소통과 화법 1.1. 의사소통의 개념과 목적 의사소통이란 둘 이상의 사람들 사이에서 사실, 생각, 의견 또는 감정을 전달하고 교환하는 것으로 상호간의 공통적 이해가 중심이 된다. 즉, 의사소통은 언어나 비언어적 기호 등을 통해 정보와 감정을 주고받는 행위라고 할 수 있다. 조직에서 의사소통의 주요 목적은 구성원들이 조직목표를 달성하고자 하는 생각이나 감정을 유발하고 이들의 사기를 진작하며 이들의 의사결정에 필요한 각종 정보를 제공하고, 이들의 과업과 책임범위를 통제하는 등의 각종 기능을 결합하여 조직의 목표를 효율적으로 ...2024.10.04
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간호관리 의사소통 보고서2024.10.271. 간호사의 의사소통과 협력 1.1. 간호사의 의사소통 어려움과 극복 간호사의 의사소통 어려움과 극복은 다음과 같다. 간호사는 임상실습 중 다양한 상황에서 의사소통의 어려움을 겪는다. 성인간호학 실습 중 데이 근무 시 저녁 근무 간호사와의 의사소통이 어려웠던 상황이 있었다. 간호사가 체온계 배치가 맞지 않자 학생 간호사에게 책망하듯 말하였는데, 이에 학생 간호사는 자신의 입장을 설명하고자 하였다. 그러나 간호사가 계속해서 학생을 비난하여 의사소통에 어려움을 겪었다. 이를 극복하기 위해 학생 간호사는 나-전달법을 사용하여 자신의...2024.10.27
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해커스 산업심리학2024.09.301. 서론 사회나 직장 등 조직 속에서 발생하는 갈등은 매우 다양한 양상으로 나타나며, 이러한 갈등은 조직의 효율성과 발전을 저해시키는 매우 심각한 문제로 인적 자원관리의 핵심 주제로 부각되고 있다. 이러한 조직 내의 갈등에는 어떠한 사례들이 있는지 알아보고 이를 해결하기 위해서는 어떻게 대처하고 변화하여야 되는지에 대해 알아보고자 한다. 2. 조직 내 갈등 2.1. 조직 갈등의 정의 및 원인 조직 내 갈등의 정의 및 원인은 다음과 같다. 조직 내에서 발생하는 갈등은 주로 조직 구성원들 간의 가치관이나 의견의 차이, 정서의 차...2024.09.30
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