1. 서론 4차 산업혁명은 IT의 융합과 소통을 바탕으로 지리적 공간 등의 물리적 한계를 극복하고 축적된 정보와 가공 등으로 새로운 부가가치를 창출한다는 의미이다. 이러한 4차 산업혁명에 서있는 우리에게 시스템은 필연관계이다. 각 기업체들은 정보화에 대한 투자를 활발히 추진하고 있으며 호텔업에서도 마찬가지이다. 우리가 관광을 하기에 앞서, 관광 숙박 업체를 예약하게 된다. 이 과정에서 다양한 서비스들이 시스템으로 구현되고 있다. 또한 호텔기업 입장에서는 수집한 정보를 저장하고 가공, 처리하기 위해서 사용하고 있다. 여행업계에서 항공...