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상황별 의사소통 보고서2024.09.191. 의사소통의 이해 1.1. 의사소통의 정의 의사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 하고 수용자 측의 의식이나 태도 및 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 과정이다. 즉, 의사소통은 사람과 사람 사이에 이루어지는 정보나 감정의 교환 행위로, 전달자(송신자)와 수용자(수신자) 사이에 공통의 이해와 태도 변화를 목적으로 하는 상호작용 과정인 것이다." 1.2. 의사소통의 구성요소 의사소통의 구성요소는 송신자, 수신자, 메시지, 채널, 피드백으로 구성된다"" 송신자는...2024.09.19
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비치료적 의사소통2024.09.211. 의사소통의 정의와 구성요소 1.1. 의사소통의 정의 의사소통이라는 용어는 영어의 커뮤니케이션을 의미하는데, 커뮤니케이션은 일반적으로 의사전달이라며 변역되고 있다. 그러나 커뮤니케이션의 본질은 의사의 전달뿐만 아니라 의사의 상호유통까지도 포함하므로, 때로는 의사소통이라고 불려 지기도 한다. 그러나 커뮤니케이션은 의사의 일방적인 전달만을 의미하는 것이 아니라, 소통을 통하여 비로소 소기의 성과를 올리는 것임을 이식해야 한다. 본래 커뮤니케이션이란 말은 공동 또는 공통성을 의미하는 라틴어 communis(공유, 공통)를 어원으...2024.09.21
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치료적 의사소통 사례2024.09.231. 의사소통 1.1. 의사소통의 정의 의사소통이란 "'두 사람 이상의 사람들 간에 언어적/비언어적인 수단을 통하여 자신의 의사, 사실, 정보, 감정, 태도, 신념, 생각을 전달하고 반응을 받으며 상호 간의 의미를 공유하는 과정'이다."라고 정의할 수 있다. 즉, 의사소통은 단순히 정보를 전달하는 것에 그치지 않고, 참여자들 간에 상호작용을 통해 서로의 생각과 감정을 나누는 상호적인 행위라고 볼 수 있다. 의사소통은 두 사람 이상의 사람들 간에 이루어지며, 언어적 수단과 비언어적 수단을 모두 활용하여 이루어진다. 언어적 수단에...2024.09.23
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치료적관계의 촉진요인 상호작용 예시2024.10.071. 의사소통의 정의와 개념 1.1. 의사소통의 정의 의사소통이란 "두 사람 이상의 사람들 간에 언어적/비언어적인 수단을 통하여 자신의 의사, 사실, 정보, 감정, 태도, 신념, 생각을 전달하고 반응을 받으며 상호 간의 의미를 공유하는 과정"이다. 즉, 두 사람 이상이 서로 메시지를 주고받는 상호작용을 의미한다. 효율적인 의사소통은 긍정적인 감정을, 비효율적인 의사소통은 부정적인 감정을 발생시킨다. 간호사는 자기 자신을 치료적으로 이용(치료적 도구)하여 개인이나 집단의 가치와 태도 변화를 유도할 수 있으며, 대상자가 자존감, 문제...2024.10.07
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치료적의사소통 사례2024.11.281. 의사소통 1.1. 의사소통의 정의 의사소통이란 두 사람 이상의 사람들 간에 언어적/비언어적인 수단을 통하여 자신의 의사, 사실, 정보, 감정, 태도, 신념, 생각을 전달하고 반응을 받으며 상호 간의 의미를 공유하는 과정이다." 의사소통은 'communis'에서 유래한 말로 '공동의 것으로 만들다', '나누다', '전달하다', '참여하게 하다'의 의미를 가지고 있다. 즉, 의사소통은 두 사람 이상의 사람들이 서로 메시지를 주고받는 상호작용 과정을 의미한다. 효율적인 의사소통은 긍정적인 감정을 발생시키며, 비효율적인 의사소통은...2024.11.28
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의사소통과정2024.09.021. 의사소통의 과정 1.1. 송신자(전달자) 의사소통의 과정에서 송신자(전달자)는 매우 중요한 역할을 담당한다. 송신자는 의사소통의 시작점이자 원천이 되는 주체이기 때문이다. 송신자는 자신이 전달하고자 하는 정보, 아이디어, 의도 등을 가지고 있는 사람을 말한다. 송신자는 이러한 내용을 효과적으로 수신자에게 전달하기 위해 자신의 생각을 적절한 기호나 상징으로 부호화하여 표현하게 된다. 즉, 송신자는 자신의 내적 정보를 외적인 형태로 변환시키는 역할을 수행한다. 송신자의 특성과 자질은 의사소통의 성패를 좌우하는 중요한 요인...2024.09.02
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커뮤니케이션 장애요인을 원인2025.02.121. 서론 1.1. 커뮤니케이션의 중요성 인간은 살아가면서 다른 사람과 어울려 살아야 한다. 오죽하면 인간을 '사회적 동물'이라고 표현하겠는가. 인간은 사회 구성원으로서 다른 사람과 상호작용을 하며 살아가야 하며, 그러기 위해서는 의사소통, 즉 커뮤니케이션은 필수적이다. 그런데 사람 사이에 생기는 긴장과 갈등, 다툼 가운데에는 의사소통의 문제에서 비롯되는 것이 적지 않다. 우리는 진짜 내 생각이나 마음은 그렇지 않은데 말이 거칠고 공격적으로 나가는 경우를 종종 경험하곤 한다. 이런 일은 개인에게서만 벌어지지 않는다. 집단과 집단,...2025.02.12