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소셜미디어 심리 과소비2024.09.241. 소비자의 구매 의사결정 과정 1.1. 문제 인식 소비자의 의사결정 과정은 문제 인식 단계에서 시작된다. 이 단계는 소비자가 현재 상황과 이상적 상황 사이의 격차를 인식하게 되는 시점을 의미한다. 문제 인식은 다양한 외부 및 내부 요인에 의해 유발될 수 있다. 외부 요인으로는 마케팅 전략, 사회적 영향, 문화적 배경 등이 있으며, 내부 요인으로는 기존의 경험, 지식, 필요성 등이 작용한다. 이러한 복잡한 요인들은 상호작용하여 문제 인식의 강도와 방향성을 결정하게 된다. 예를 들어, 20대 남성인 '나'는 기존에 사용하던 스마트...2024.09.24
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소비는 감정이다2024.11.041. 소비자의 이해와 마케팅 전략 1.1. 현대 사회의 소비 패턴 변화와 마케팅의 발전 현대 사회로 오면서 소비는 단순히 생활에 필요한 물품을 사는 것을 넘어 자신을 드러내는 개성의 표현이 되었다. 과거에는 물품을 팔기 위해 다른 사람들에게 알리는 방법밖에 없었지만, 현대 사회로 오면서 마케팅은 방법과 방향성을 변화시켰다. 소비하는 물품의 종류와 양이 크게 늘어났고, 통신망 발달과 다양한 판매경로로 인해 소비 패턴 또한 크게 변화했다. 대형마트 이용, 편의점 이용 증가, 외국 직구 등 소비의 다양성이 확장되면서 과거와는 다른 마케...2024.11.04
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경영학 소비자 행동 이론2024.08.301. 매슬로우의 욕구위계와 소비자 행동 1.1. 매슬로우의 욕구위계 이론 매슬로우의 욕구위계 이론은 인간의 기본적인 욕구를 다섯 가지 계층으로 구분한 이론이다. 이 이론에 따르면 개인은 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속감과 애정의 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구 순으로 욕구를 충족시켜 나간다. 우선 생리적 욕구는 생존을 위한 가장 기본적인 욕구로, 음식, 물, 숙소 등의 제공을 필요로 한다. 이 욕구가 충족되지 않으면 다른 욕구를 추구할 수 없게 된다. 다음으로 안전 욕구는 신체적, 심리적 안전감을 필요로 하며, 위험으...2024.08.30