1. 판매자 경영 심리 1.1. 인적판매 1.1.1. 판매원의 관리 판매원의 관리이다. 판매원을 훈련하고 감독하며 동기 부여하는 활동은 판매 관리자의 책임이다. 판매관리(sales management)란 인적판매노력을 계획하고, 조직하며, 지휘 ? 조정 ? 통제하는 일련의 과정을 말한다. 판매 관리자는 인적판매목표를 신중하게 설정하고 판매원을 모집하며, 판매지역에 판매원을 배치하고 적당한 보상과 동기부여 및 훈련을 제공하며, 판매결과와 판매원을 평가하는 활동을 한다. 판매 관리자 내지 브랜드 관리자(제품 관리자)는 언제나 명확한...