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시장세분화 타겟마케팅 성공사례 분석 및 설명2024.11.111. 서론 1.1. 시장세분화와 STP전략의 중요성 현대 마케팅에서 기업이 시장에서 성공하기 위해서는 소비자들의 다양한 욕구와 필요를 정확하게 이해하고, 이를 충족시킬 수 있는 제품과 서비스를 개발하는 것이 필수적이다. 단일한 제품이나 서비스를 모든 소비자에게 제공하려는 전략은 더 이상 효과적이지 않다. 이에 따라 기업은 시장을 세분화하고, 세분화된 시장에서 특정 집단을 목표로 하는 타겟마케팅을 수행함으로써 자사의 제품을 효율적으로 포지셔닝하게 된다. 이 과정에서 중요한 역할을 하는 것이 바로 STP전략이다. STP전략은 시장세...2024.11.11
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서비스 소비자 기억 인출 요인 분석2025.05.291. 서론 서비스 소비자의 기억 인출에는 다양한 요인이 관여한다. 고객들은 자사의 브랜드와 제품을 오랫동안 기억하고자 하며, 기업은 이를 위해 효과적인 기억인출 전략을 모색해야 한다. 소비자의 기억인출을 위해서는 마케팅 자극 특성, 소비자 특성, 상황적 특성 등 세 가지 요인을 고려해야 한다. 첫째, 마케팅 자극 특성으로 감성적 자극이 중요하다. 소비자들은 단순한 제품 정보보다 브랜드와 연관된 감정적 자극을 더 잘 기억한다. 애플의 감성 마케팅이 대표적인 사례로, 스토리텔링을 통해 소비자의 감성을 자극하여 브랜드 이미지 제고에 ...2025.05.29