1. 서론 1.1. 소비자 구매행동의 이해 소비자 구매행동의 이해는 기업이 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 있어 매우 중요하다. 소비자의 구매행동은 사회, 심리 및 경제적인 요인들이 복합적으로 작용하는 복잡한 과정을 거치며, 개인의 욕구, 가치관, 경험 및 환경에 따라 다양하게 변화할 수 있다. 소비자의 구매행동은 관찰하기 쉽지 않을 뿐만 아니라 예측하기도 어려운 특성을 지니고 있다. 그러나 이를 이해하는 것은 기업이 제품과 서비스를 효과적으로 마케팅하고 판매하는 데 있어 중요한 역할을 한다. 소비자의 구매행동 과정은 문제...