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블랙컨슈머 이렇게 대응하라2024.09.121. 서론 1.1. 블랙컨슈머의 정의 블랙컨슈머란 "사업자에게 제품이나 서비스를 구매 중 또는 사용 후 불만을 제기하는 과정에서 악의적으로 문제를 삼거나 무리한 불평 행동을 하는 소비자"를 말한다. 즉, 제공된 재화·서비스에 어떠한 문제가 없는 데도 불구하고 문제가 있는 것처럼 꾸며 조작하고, 방치해서 악화시킨 뒤 기업에게 문제를 제기하는 소비자와 사회 윤리적, 상식 수준에서도 수용할 수 있는 범위를 초과하는 불평 행동을 하는 소비자를 뜻한다. 정보화 사회로 접어들기 전 소비자는 정보에서 약자로 존재해왔으나, 소비자 운동이 활발해...2024.09.12
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소비자 유형 분석2024.09.211. 서론 매체의 발달로 인해서 소비의 권력이 공급자에게서 소비자로 이전하였다. 과거 소비자는 공급자가 제공하는 제품과 서비스에만 만족해야 했다. 산업 내 경쟁이 치열해지면서 한 산업군에서 경쟁자가 다양하게 등장했고 SNS의 발달로 소비자들은 제품과 서비스에 대해서 과거보다 많은 정보를 얻을 수 있게 되었다. 한편으로는 기업들도 온라인에서 주로 발생하는 소비자의 행동을 분석하여 마케팅을 정교화할 수 있게 되었다. 소비자 유형 조사는 세분화되어 가는 소비자의 니즈를 파악하고 이를 만족시켜줄 수 있는 제품과 서비스를 개발하기 위한 기초...2024.09.21
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프로포절2024.10.151. 사업 개요 1.1. 사업 목적 사업 목적은 청소년들에게 여가시간 활용과 진로탐색의 기회를 제공하는 것이다. 구체적으로는 방과 후 및 주말의 시간활용을 구조화하지 못해 배회하는 청소년들에게 재미있고 즐거운 여가시간 활용 기회를 제공하고, 진로탐색에 효율성 있고 체계적인 직업 체험프로그램을 서비스하는 것이다. 청소년들이 주입식 교육에만 의존한 나머지 여가활동을 어떻게 해야 할지 몰라 무료하게 보내는 시간을 본 사업을 통해 자신의 시간을 소중하게 여기고 건강한 친구관계를 배울 수 있도록 하며, 자신의 진로를 구체적으로 설계하여 고...2024.10.15
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가습기 살균제 피해가 발생한 원인에 대해 다각적으로 분석해주세요2024.09.301. 서론 1.1. 가습기 살균제 피해 사건의 배경 가습기 살균제 피해 사건의 배경은 다음과 같다. 가습기 살균제는 1994년부터 일반 공산품으로 개발되어 시판되기 시작하였으며, 2000년대 초반부터 그 사용이 크게 늘어났다. 가습기 살균제는 공기 중에 퍼져 있는 세균과 곰팡이를 제거한다는 명목으로 개발된 제품이었다. 소비자들은 깨끗한 공기와 건강한 환경을 유지하기 위해 가습기 살균제를 사용하였지만, 그 결과는 참혹했다. 가습기 살균제에 포함된 화학물질이 호흡기를 통해 체내로 흡수되면서 수많은 사람들이 심각한 건강 피해를 입었기...2024.09.30
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마케팅원론_자신이 오랫동안 생각해왔던 발명제품이나 신제품, 혹은 새로운 서비스 상품을 한 가지 개발한다고 상정하고, 이 제품을 시장에서 성공시킬 방안을 아래 내용을 참고하여 작성하시오2025.01.041. 신제품 개발과 시장 성공 전략 1.1. 신제품의 의의와 개발 과정 1.1.1. 신제품의 정의와 중요성 신제품이란 기존에 존재하지 않거나, 기존 제품에 비해 혁신적인 기능이나 특징을 가지고 있어 소비자의 요구를 새로운 방식으로 충족시키는 제품을 의미한다. 신제품의 개발은 기업이 시장에서 경쟁 우위를 확보하고, 지속 가능한 성장을 이루는 데 매우 중요한 역할을 한다. 신제품은 소비자의 변화하는 요구에 대응하고, 시장의 트렌드에 부합하는 제품을 제공함으로써 기업의 수익성과 브랜드 가치를 높이는 데 기여할 수 있다. 또한 새로운 ...2025.01.04
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바람직한 대중문화 형성을 위해 가져야할 태도2024.08.251. 서론 1.1. 광고의 역할과 기능 광고란 상품과 서비스를 널리 홍보하는 수단으로써 인간이 시장에서 교환하고 판매하는 활동을 시작하며 존재해 온 매개체이다. 산업혁명 이후 대량 생산 및 대량 소비의 일상화가 이루어지면서 본격화되기 시작한 광고는 사회에 있어 경제와 사회, 문화와 제도 등 여러 방식에 큰 영향을 끼치게 된다. 광고의 대표적인 긍정적 기능으로는 경제적 기능, 사회적 기능, 문화적 기능을 들 수 있다. 첫째, 경제적 기능으로 광고는 대량생산을 촉진해 경제 성장에 기여하고 광고된 상품의 대량 판매를 통해 상품단가를...2024.08.25
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자신 혹은 자신이 속한 조직의 광고를 제작해보자2024.08.181. 서론 1.1. 광고의 개념과 중요성 광고는 광고주(기업, 조직, 개인 등)가 소비자의 태도를 변화시키거나 구매를 비롯한 행동을 유도할 목적으로 집행하는 일방향적인 마케팅 커뮤니케이션을 의미한다. 광고는 20세기 전반 대중(mass)이라는 불특정 다수의 소비자 집단이 등장하면서 함께 부상하기 시작한 커뮤니케이션의 수단이다. 이들 대중을 대상으로 긍정적인 행동을 유도하고 태도를 변화시키기 위해 집행하는 일방향 커뮤니케이션이 광고라고 할 수 있다. 광고는 아래와 같은 주요한 기능을 수행한다. 첫째, 제품과 서비스 및 브랜드에 대...2024.08.18
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교과 내용 중심으로 광고 하나 정해서 광고 종류2025.02.021. 서론 1.1. 광고의 중요성 광고의 중요성이다. 고객은 구매 후 제품에 대해 긍정적인 이미지를 갖기 쉬우며, 제품 간 질적 차이가 없을 경우 브랜드 전환 현상이 더 심화될 수 있다. 따라서 광고 전략은 제품에 적절한 소구를 기반으로 하여 고객이 제품을 구매할 때 브랜드와 광고를 쉽게 떠올릴 수 있도록 하는 것이 중요하다. 브랜드 광고를 생각해 보면, 고관여 관점에서는 소비자가 능동적으로 제품과 브랜드 정보를 탐색할 수 있고, 저관여 관점에서는 소비자의 정보 탐색이 제한된다. 고관여 관점에서의 인지적 반응은 소비자가 불일치하는...2025.02.02