1. 서론 기업의 경영환경이 지속적으로 변화하면서 기업 내 인적자원에 대한 관리의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 특히 IMF 구제금융 이후 종신고용(終身雇用)의 관념이 희박해지면서 직장인들의 이직이 빈번해졌고, 이에 따른 기업의 고급인력 유출 문제가 부각되고 있다. 또한 대규모 구조조정 과정에서 발생하는 퇴직자들의 사회적 문제도 대두되고 있는 실정이다. 이처럼 급변하는 기업 환경 속에서 효과적인 인적자원관리의 필요성이 대두되고 있다. 이직과 퇴직에 대한 적절한 관리는 기업의 경쟁력 확보를 위해 매우 중요한 과제가 되고 있다. 따라...