1. 자기 이해와 성장 1.1. 자기인식과 자기분석의 중요성 타인과의 교류가 중심이 되는 업무를 하는 데 있어 그 상대방에 대한 이해만큼, 혹은 그 이상으로 중요한 것이 있는 것은 바로 자기 자신에 대한 이해이다. 특히, 스스로가 가진 자질 및 한계에 대해 이해하는 것이 중요하다. 타인과의 성공적인 교류를 위해서는 자신의 장점을 살리고 한계는 보완하는 작업이 필수적이기 때문이다. 자신이 장점 및 단점에 대해 정확히 파악하려고 노력하는 이러한 작업을 '자기인식'이라고 한다. 자기인식은 사회생활을 하는 사람이라면 누구라도 중요한 ...