1. 휴먼에러의 정의와 종류 1.1. 휴먼에러의 개념 휴먼에러(Human Error)는 예정하거나 기대한 행동에서 벗어나 잘못된 결과를 초래하는 행위나 결정을 말한다. 즉, 예정된 행동을 수행하는데 있어 정확도와 순서, 시간이 제한범위 밖으로 행해져서 발생된 오류가 장비, 시스템 등 기타 작동에 손실을 끼치게 된 것을 의미한다. 또한 인간 수행행위가 사전 설정되고 요구되거나 기대되는 표준범위에서 상당히 이탈된 경우라고 정의할 수 있다. 이를 이해하기 위해서는 먼저 인간의 고유한 특성인 가변성이 존재한다는 것을 인지해야 한다. 즉...