1. 서론 1.1. '갑과 을'의 사회와 한국사회 속 서열 및 대인커뮤니케이션 한국사회에서는 오랫동안 '갑과 을'의 사회적 서열이 뚜렷하게 나타나며, 이는 대인커뮤니케이션에도 영향을 미쳐왔다. 전형적인 동양권 문화인 한국사회는 유교문화의 영향으로 인해 보수적인 성향이 강하다. 이에 따라 한국인은 모든 사물을 '위와 아래', '존귀함과 비천함'의 관계로 바라보는 인지 구조를 지니고 있다. 이러한 서열관계는 존비어 체계와 호칭을 통해 드러난다. 한국인은 존댓말뿐만 아니라 반말이 존재하는 존비어 체계를 사용함으로써 상대방과의 서열을...