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병원 모니터링 내용 6가지요인2024.10.091. 질관리 개념 1.1. 의료의 질 의료의 질은 의료서비스의 성과를 나타내는 개념으로, 의료서비스가 환자의 건강과 만족을 가장 높은 수준으로 유지시킬 수 있는 상태를 의미한다. 도나베디안(Donabedian)은 의료의 질을 "진료의 모든 과정에서 자원투입과 그로 인해 발생하는 이익이 균형을 이룬 상태에서 환자의 건강과 만족을 가장 높은 수준으로 유지시킬 수 있는 상태"라고 정의하였다. 즉, 의료의 질은 진료의 구조, 과정, 결과가 균형을 이루어 환자의 건강과 만족도를 최대한으로 높이는 것을 의미한다. 의료의 질을 구성하는 주...2024.10.09
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의료서비스 품질기대의 정의와 개념 / 실증 연구 결과들 정리해줘2024.09.281. 질관리와 팀워크 1.1. 질관리 개념 1.1.1. 의료의 질 의료의 질은 "양질의 의료는 진료의 모든 과정에서 자원투입과 그로 인해 발생하는 이익이 균형을 이룬 상태에서 환자의 건강과 만족을 가장 높은 수준으로 유지시킬 수 있는 상태"이다. 도나베디안(1980)은 의료의 질의 구성요소를 효과성, 효율성, 기술수준, 접근성, 가용성, 적정성, 합법성, 지속성, 형평성, 수용성, 적합성, 이용자 만족도 등 12개로 제시하였다. 이는 의료서비스가 환자의 건강수준 향상에 기여하고, 최소한의 자원으로 최대의 효과를 거두며, 기술적으...2024.09.28
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질향상활동방법2025.02.071. 질관리: 질 향상 활동방법 1.1. 질관리 개념 의료의 질은 진료의 모든 과정에서 자원투입과 그로 인해 발생하는 이익이 균형을 이루는 상태에서 환자의 건강과 만족을 가장 높은 수준으로 유지시킬 수 있는 상태이다. 질관리는 병원의 핵심역량 강화에 도움이 되며, 문제해결에 대한 시스템적인 대안을 제시한다. 또한 환자의 기대수준을 파악하고 충족시킬 수 있으며, 진료 및 경영활동을 수행하는 과정의 재설계를 가능하게 한다. 의료서비스 공급 측면에서 제한된 자원의 효율적인 활용을 위하여 환자 진료행위가 평가영역에 포함되어야 한다. 의...2025.02.07