총 9개
-
스키장 아르바이트2024.09.191. 호텔리어와 호텔 운영 1.1. 호텔리어의 정의와 역할 호텔리어는 호텔 실무에 종사하는 사람을 일컫는 말로, 호텔을 대표하는 최고의 전문 서비스 인이다. 호텔리어는 호텔 객실의 예약과 판매, 객실과 부대시설의 정비, 접객, 연회, 회계, 식당, 주방 업무에 관한 계획을 수립하고 조정하며 호텔 종사원의 근무상태를 지휘, 감독한다. 또한 국제 세미나와 외국 호텔시장을 시찰하기도 하며 기업 세미나나 연수단 또는 각종 행사 손님의 유치를 위한 신상품을 기획한다. 즉, 호텔리어는 고객과 직접적으로 대면하며 호텔의 전반적인 운영을 총괄하...2024.09.19
-
무역학과와 경영학과를 복수 전공 중인 나의 30년 후 모습2024.09.221. 인생계획 1.1. 서론 고등학교 다니면서 열심히 공부를 하면서, 공부에 지치거나 피곤할 때 원하는 대학교에 합격한 이후 행복한 20대를 보내는 나를 꿈꾸었다. 그래서 이 생각으로 고등학교 3년을 잘 버텼고 공부에 의지를 불태웠다. 마침내 대학수학능력검정시험을 무사히 치루고 숙명여자대학교에 입학했다. 정정당당하게 '인서울'에 입학한 내가 자랑스러웠고 아름다운 20대, 특히 새내기를 꿈꿔왔다. 하지만, '코로나 19'라는 재난 때문에 찬란한 새내기 시절의 환상은 깨졌고 오티와 엠티 등등 드라마와 소설에서 보던 대학교 낭만을 겪어...2024.09.22
-
할랜드 샌더스2024.11.291. 성공을 위한 희망과 의지 1.1. 존 포피: 장애극복의 성공 스토리 태어날 때부터 팔이 없었던 존 포피는 어렸을 때부터 맨발로 지냈고, 발로 먹고 입는 기본적인 생활에 대한 습관을 들였다. 존 포피가 10살 되던 해에 그의 부모님은 다른 형제들에게 앞으로 존 포피도 형제들과 똑같은 대접을 받을 것이라고 이야기했고, 가족들에게 존에 대한 어떠한 도움도 주지 말라고 하였다. 이는 존이 스스로 할 수 있는 능력을 기르기 위한 것이었다. 16살이 되던 해에 존은 비로소 혼자서 비장애인인 사람들과 똑같이 모든 일상적인 생활을 해낼 수...2024.11.29
-
사회복지 가치 중요성 논의2024.10.221. 서론 1.1. 사회복지에서의 가치 개념 사회복지에서의 가치 개념이란 사회복지 실천의 기본 지침이 되는 원칙과 신념을 의미한다. 이는 사회복지사의 행동과 의사결정에 방향을 제시하며, 클라이언트의 권리와 복지를 최우선으로 고려하도록 한다. 먼저, 인간의 존엄성과 가치 존중은 사회복지의 가장 근본적인 가치이다. 이는 모든 인간이 고유한 가치를 가지고 있으며, 이를 무조건적으로 보장받아야 한다는 원칙이다. 사회복지사는 클라이언트의 의견을 경청하고 존중하며, 그들의 선택과 권리를 지지해야 한다. 또한 사회정의와 평등은 사회복지...2024.10.22
-
서비스 마인드2025.01.241. 서론 1.1. 미용산업의 특성과 서비스의 의미 미용산업은 소비자를 대상으로 고객이 원하는 스타일과 외형을 얻을 수 있도록 외형을 다듬고 꾸며주는 모든 산업이다. 대표적인 미용산업으로는 미용실, 메이크업 샵, 패션 코디 샵 등이 있으며, 이들은 고객의 외모와 미적 디자인을 향상시키는 역할을 한다. 미용산업은 고객의 외형뿐만 아니라 내면의 변화도 이끌어낼 수 있다. 미용서비스 제공 과정에서 고객의 심리적 안정감과 자신감 등 내면적 변화를 촉발시킬 수 있다. 이처럼 미용산업은 단순한 외모관리 수준을 넘어 고객의 전인적인 발전을...2025.01.24
-
치과의사2024.09.011. 치과의사로서의 나의 삶 1.1. 치과대학 입학 과정 치과대학 입학 과정에 대한 내용은 다음과 같다. 송원준은 다른 대학에서 다른 전공을 공부하다가 치과대학에 입학하게 되었다. 사실 작년 초까지만 해도 자신이 치과대학에 다시 입학할 줄은 상상도 하지 못했다. 전자컴퓨터 공학을 전공하며 전공과목에 대한 준비와 미래에 대한 고민으로 바쁜 나날을 보냈다. 하지만 나이가 들어가면서, 대학 졸업이 가까워지면서 경제성에 대한 것들로 마음이 가득해졌다. 이는 공학에 대한 적성과 관심이 부족하여 이를 자신의 생업으로 삼고 싶지 않았기 때...2024.09.01
-
인천국제공항보안2025.03.121. 서론 인천국제공항은 우리나라의 중요한 국제 관문이자 대표적인 공항이다. 이 공항은 2001년 3월 개장 이래 국제 여행객과 국내선 여행객 모두에게 편의를 제공하는 다양한 시설과 서비스를 갖추고 있다. 현대적이고 깨끗한 여객 터미널, 다양한 매장과 레스토랑, 편안한 휴게 시설 등을 제공하여 여행객들의 편의를 높이고 있다. 또한 아시아, 유럽, 북미 등 세계 각지로 연결되는 다양한 노선을 운영하여 국제적인 접근성을 제공한다. 이처럼 인천국제공항은 국제적으로 인정받은 최고의 공항 중 하나로서, 한국을 방문하는 외국인 관광객들의 첫 ...2025.03.12
-
한국어 교원 이력서2024.08.131. 서론 1.1. 청년 실업률 문제와 취업준비생의 노력 대부분의 사람들은 저마다 자신이 원하는 직업 또는 꿈을 한가지씩은 가지고 살고 있다. 그러나 우리나라의 청년 실업률은 10.3%로 꽤 높은 수준이며, 실업률은 계속해서 치솟고 있다. 또한, 많은 사람들은 취업을 하기위해 자신만의 스펙을 쌓기 위해 노력하고 있다. 하지만 이미 우리 사회에는 고스펙자들이 포화상태이며 그러한 비슷한 스펙을 가지고 있는 사람들을 구별해 내기 위하여 여러 가지 해결책을 제시하여 인재를 뽑고 있다. 예를 들어 우리나라 최대의 기업인 삼성의 경우를 살펴...2024.08.13
-
항공사에서발생한다양한고객불만사례2025.04.221. 항공사 고객 불만사례 분석 1.1. 서론 통계적 품질관리 방법은 소비자의 요구에 맞는 품질의 제품과 서비스를 가장 경제적으로 만들어내기 위한 생산시스템의 모든 수단의 체계이다. 제조업에서 공정과정의 품질관리를 위해 통계적 품질관리 방법을 사용하였으며, 지금은 서비스 기업에서도 서비스 품질의 관리를 위해 통계적 품질관리 방법이 사용되고 있다. 서비스 조직에서도 통계적 품질관리 기법을 도입함으로써, 관리도와 샘플링이 어떻게 사용되는지, 왜 필요로 하는지, 기업의 사례와 구체적인 관리도 그리고 사용 목적 및 필요성에 대해 자세히 ...2025.04.22