1. 인공지능과 관광산업 1.1. 인공지능의 발달이 여행업에 미치는 영향 인공지능의 발달이 여행업에 미치는 영향은 다음과 같다. 인공지능 개입은 이미 일정 부분 일어나고 있다. 예를 들면 게스트유(GuestU)와 스냅트래블(SnapTravel)과 같은 예약 챗봇, 메지(Mezi)와 같은 개인 여행 비서, 여행 계획 수립에 도움을 주는 롤라(Lola)와 같은 인공지능 도구 등이 존재한다. 현재 인공지능 개입은 대부분 머신러닝에 의한 것이다. 대량의 개인 자료를 활용한 정교한 알고리즘 덕분에 사용자의 필요를 예측하고 적절한 솔루션을...