1. 서론 1.1. 제품 수명주기와 서비스 수명주기의 중요성 제품 수명주기와 서비스 수명주기의 중요성은 기업이 이윤을 창출하고 경쟁력을 유지하기 위해 필수적이다. 제품 수명주기란 제품이 시장에 도입되어 성장, 성숙, 쇠퇴하는 단계를 말하며, 서비스 수명주기는 서비스가 시장에 도입되어 성장, 성숙, 쇠퇴하는 단계를 의미한다. 제품 수명주기 관리는 새로운 제품 개발 및 출시, 기존 제품의 수정과 개선, 그리고 노후 제품의 단계적 제거와 같은 의사결정이 필요한 영역이다. 제품 수명주기 관리를 통해 기업은 한정된 자원을 효율적으로 활...