1. 사례관리의 개념과 특징 1.1. 사례관리의 개념 사례관리는 복합적인 욕구를 가진 클라이언트를 대상으로 사례관리자가 클라이언트의 욕구를 사정하여 포괄적인 서비스 계획을 개발하고 효과적인 서비스의 전달을 점검하며 클라이언트의 욕구나 문제를 해결할 수 있도록 원조하는 것이다"" 사례관리는 대인 서비스분야에서 가장 두드러지게 발전하고 있는 개입방법으로서 장기보호를 요하는 클라이언트에게 연속적인 서비스를 제공하기 위한 수단이며, 전통적인 사회복지 실천방법의 모든 측면을 통합한 것으로 다양하고 복합적인 욕구를 가진 클라이언트의 사회적 ...