1. 경영학적 관점에서의 생산관리 1.1. 생산성의 개념 1.1.1. 효과성과 효율성의 균형 생산성의 개념에서 효과성과 효율성의 균형은 매우 중요한 요소이다. 생산성은 목표 대비 산출량의 지수로서 효과성을 나타내며, 동시에 투입 대비 산출의 지수로서 효율성을 의미한다. 단순히 양적인 측면에서의 생산성 향상이 아닌, 고객이 원하는 가치를 극대화하고 자원을 효율적으로 활용하는 것이 생산성 향상의 핵심이다. 구체적으로 효과성은 고객 요구사항에 부합하는 제품과 서비스를 제공하는 것을 의미하며, 이를 부가가치 생산성으로 측정할 수 있다...