1. 인사 예절 1.1. 인사의 정의 인사(人事)란 사람과 관련된 일로, 모든 인간 예절의 기초가 되는 행동이다. 인사에는 마음을 열고 상대방에게 다가간다는 의미가 담겨 있으며, 상호 간의 존경과 배려의 표현이라 할 수 있다. 인사의 유래는 원시시대에 상대방을 해치지 않겠다는 신호로 손을 들거나 내밀었던 데서 비롯되었다. 따라서 인사는 섬김의 자세, 환영의 표시, 신용의 상징, 친근감의 표현이라고 볼 수 있다. 인사는 단순한 고개 숙임이 아닌 밝은 표정과 상대방을 바라보는 태도, 허리를 굽히는 행동 등을 포함하는 복합적인 행위라 ...