1. 서론 1.1. 사례선택의 사유 간호관리학실습을 하면서 조정과 협력 보고서 주제에 대해 고민을 하던 중에 환자의 보호자가 자리를 옮겨달라고 요구하는 모습을 관찰하였고, 이러한 갈등 과정을 의사소통을 통해 해결해나가는 모습을 보며 조정과 협력 사례에 적합하다고 생각되어 선정하게 되었다. 1.2. 사례내용 3인실 문 앞자리에 배정된 환자의 보호자가 간호사실로 찾아와 담당 간호사(B팀)에게 창가자리로 옮겨달라고 요청을 하였다. 그러나 옮길 수 있는 병실의 빈 창가자리가 없어 담당 선생님(B팀)은 옮길 수 없다고 하였다. 다른 3인실...