1. 학부모 상담의 개요 및 필요성 1.1. 전화 상담의 개념 및 필요성 전화 상담은 교사와 부모가 얼굴을 보지 않고, 음성과 전화라는 매체를 통해 아이에 대한 정보를 제공하고 의견을 서로 교환하는 상담활동이다. 전화 상담은 일회적인 개별 상담과 집단 상담의 한계를 극복하며, 쉽게 의사소통할 수 있는 수단이다. 전화 상담은 많은 장점이 있어서, 영유아 지도와 부모와 긴밀한 관계를 형성하는 데 매우 효과적으로 활용될 수 있다. 먼저, 긴급하게 의사소통이 필요할 때 할 수 있다. 부모가 시간이 없어서 기관에 오기 힘들 때 전화 상담...