1. 서론 고객상담은 피부 전문 살롱의 경영 요소 중 매우 중요한 부분이다. 고객상담은 고객의 피부 상태와 요구를 이해하고, 적절한 관리 방법과 솔루션을 제시하는 과정이다. 이를 통해 고객은 자신에게 맞는 피부 관리 계획을 수립할 수 있으며, 상담사는 고객과의 신뢰 관계를 형성할 수 있다. 고객상담은 상호 간의 심리적 협조를 통해 개인의 인격변화를 이끌어내는 과정으로, 사람들 사이의 깊은 이해를 바탕으로 이루어진다. 피부관리실에서는 고객의 피부타입과 다양한 피부 문제를 효과적으로 개선하기 위해, 내담자에 대한 다각적이고 심층적인 ...