1. 서론 1.1. 상담현장의 변화와 사이버상담 도입 상담현장에서도 스마트시대에 발맞추어 변화하고 있다. 특히, 최근 결혼상담 등 특화된 상담서비스가 사이버상담을 통해 서비스되고 있다. 스마트 시대의 도래와 함께 기술의 발전은 상담현장에도 큰 변화를 가져오고 있으며, 결혼상담과 같은 특화된 상담서비스는 사이버상담을 통해 더욱 효과적으로 제공되고 있다. 사이버상담은 인터넷과 디지털 기술을 활용하여 물리적 거리에 구애받지 않고 상담을 받을 수 있는 장점을 지니고 있으며, 이는 현대인의 바쁜 생활 패턴과 다양한 요구에 부응하는 중요한 ...