1. 직장 내 괴롭힘의 개념과 현황 1.1. 직장 내 괴롭힘의 정의 직장 내 괴롭힘의 정의는 "사용자 또는 근로자가 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위"이다. 여기서 "근무환경을 악화시키는 것"이란 그 행위로 인하여 피해자가 능력을 발휘하는데 간과할 수 없을 정도의 지장이 발생하는 것을 의미하며, 행위자의 의도가 없었더라도 그 행위로 신체적,정신적 고통을 받았거나 근무환경이 악화되었다면 직장 내 괴롭힘으로 인정된다. 1.2....